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Privacidad y Cookies

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USUARIO: INTRODUCCIÓN: 

BILLETE ARGENTINA SRL, Dirección Pasaje Soria 4984 Piso 1 Oficina 1, CABA C1414 (“la Empresa”), sociedad constituida y registrada con la COMISÓN NACIONAL DE VALORES (CNV) SE LIMITA A OPERAR COMO PROVEEDOR DE SERVICIOS BITCOIN Y PROVEEDOR DE SERVICIOS ACTIVOS DIGITALES COMO: Custodio de Criptomonedas y Activos Digitales, Casas de Intercambio Digital o Exchange, Billetera Digital y Procesador de Pago DE CONFORMIDAD CON LA LEGISLACIÓN DE LA REPÚBLICA ARGENTINA.

Esta Declaración de Privacidad describe el tratamiento de la información personal en relación a los servicios prestados por BILLETE ARGENTINA SRL, sus controladas, controlantes y/o asociadas y forma parte integral de los Términos y Condiciones de uso de la plataforma (sitios y apps). Por lo cual, su consentimiento voluntario, específico, informado e inequívoco a los términos de esta Declaración de Privacidad, que aplica a todos los servicios y operaciones de tratamiento de datos personales, siendo un requisito esencial para poder operar en o a través de la plataforma.

Debe aceptar previamente estas condiciones para completar su registro y hacer uso de la plataforma. Si no está de acuerdo, o tiene alguna duda sobre sus alcances, por favor no continúe con el registro o realice las consultas que estime convenientes por los canales oficiales.

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD: CAPÍTULO I: DEFINICIONES.

  1. DATO PERSONAL: Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (por ej. nombre y apellido, imagen del rostro, domicilio, correo electrónico, documento de identidad, datos de localización, dirección IP, datos de cookies, teléfono, etc.).

  2. TITULAR: La persona física a la que se refieren los datos personales en cuestión.

  3. CONSENTIMIENTO: Aceptación de las políticas de privacidad.

  4. TRATAMIENTO: Cualquier operación realizada con datos personales (ej: recopilación, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción).

 

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD: CAPÍTULO II: DATOS

  1. RECOPILACIÓN DE DATOS Y SERVICIOS DE LA PLATAFORMA: La información proporcionada por el usuario que fuese información falsa o inexacta, impide a la Empresa brindarle nuestros servicios. De corroborarse la falsedad o inexactitud de datos podrá suspenderse o inhabilitarse a todo usuario que viole, de cualquier manera, esta Declaración de Privacidad.

 

  1. DATOS PROPORCIONADOS CON EL REGISTRO: Al momento de registrarse usted proporcionará: a) DATOS IDENTIFICATIVOS Y DE CONTACTO: nombre y apellido, sexo, dirección postal, telefónica y electrónica, domicilio de residencia, nacionalidad y fecha de nacimiento, idioma, documento de identidad. b) DATOS BIOMÉTRICOS: En caso de que el sistema de identificación biométrica se encuentre operativo, al momento de registro o bien para modificar sus datos, la Empresa puede requerirle acreditación de la identidad por medios biométricos, tales como patrón facial.

 

  1. DATOS QUE NOS FACILITA CON EL USO DE LA PLATAFORMA: Estos son los datos que la Empresa recopila cuando el Usuario utiliza la plataforma: a) DATOS DE CONTRATACIÓN: productos y servicios contratados, condición de titular, información sobre inversiones realizadas y su evolución. b) DATOS FINANCIEROS CON RELACIÓN A LA PLATAFORMA: saldos actuales e históricos de sus productos y servicios, y movimientos de sus cuentas, incluyendo el tipo de operación, las partes, el importe y el concepto. c) DATOS DE LAS COMUNICACIONES MANTENIDAS CON STAFF DE LA EMPRESA: obtenidos de los chats, correos electrónicos, llamadas o medios equivalentes que lo tengan por interesado. d) DATOS DE NAVEGACIÓN EN NUESTRA PLATAFORMA: hora y fecha de acceso, historial de navegación y clics en contenidos, ID del dispositivo, dirección IP y si usted ha aceptado el uso de cookies. e) DATOS DE LOCALIZACIÓN: ubicación geográfica del lugar de las operaciones que realice, cuando así lo haya autorizado en la configuración.

 

  1. DATOS OBTENIDOS DEL ANÁLISIS DE LOS DATOS: a) DATOS OBTENIDOS DE LA EJECUCIÓN DE MODELOS ESTADÍSTICOS: Se aplican diversos modelos estadísticos sobre los datos de nuestros clientes para luchar contra el fraude y cumplir con nuestras obligaciones normativas y gestionar nuestros productos y servicios. b) DATOS DE EVALUACIÓN DE RIESGOS: Para otorgar determinados productos o servicios, deduciremos previamente su capacidad de pago, aplicando modelos estadísticos que se calculan sobre sus datos. 

 

  1. DATOS OBTENIDOS DE FUENTES DE ACCESO PÚBLICO O EXTERNAS: La empresa se reserva el derecho a consultar a los sistemas más reconocidos en el mercado, que facilitan información sobre deudas, solvencia patrimonial y crédito (deudor, acreedor y deuda) en caso de considerarlo necesario. Asimismo, la Empresa podrá consultar a los sistemas de acceso público, que facilitan información sobre deudas y también obtener datos relativos a sanciones internacionales (tales como INTERPOL) cuando, por alguna circunstancia se pudiese considerar que la persona podría estar involucrada o incluida en leyes, regulaciones, directrices, resoluciones, programas o medidas restrictivas en materia de sanciones económico-financieras internacionales impuestas por Naciones Unidas, Unión Europea, Reino Unido y Estados Unidos, entre otros. 

  2. DATOS SOBRE CARGOS PÚBLICOS Y/O VÍNCULOS SOCIETARIOS: resultado de la consulta a los sistemas de información más reconocidos en el mercado, que utilizaremos para complementar la información sobre su actividad.

  3. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE DATOS PERSONALES: Para mejorar nuestros servicios, esta Declaración de Privacidad podría actualizarse. Por lo tanto, le recomendamos que visite periódicamente esta página para estar al tanto de los cambios. De todas maneras, si realizamos cambios materiales que requieran su consentimiento, publicaremos la actualización y se lo informaremos por correo electrónico para que pueda estar al tanto. En caso de no estar de acuerdo con esta Declaración de Privacidad, debe discontinuar el uso de la plataforma.

 

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD: CAPÍTULO III: TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES:

  1. BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO: Con la finalidad de validar su información, facilitarle el contacto con otros usuarios, gestionar nuestros servicios, brindarle soporte, ofrecerle una mejor experiencia, aumentar la seguridad de nuestra plataforma y cumplir con las normas vigentes, entre otras cuestiones, la Empresa únicamente utilizará sus datos si cuenta con BASE JURÍDICA SUFICIENTE, tales como: a) CONSENTIMIENTO PREVIO. Si tenemos su consentimiento previo, desde el registro utilizaremos sus datos personales para elaborar un perfil comercial que nos permita ofrecerle, en particular, servicios y promociones. b) EJECUCIÓN DE CONTRATO. Utilizaremos sus datos personales para formalizar y/o mantener las relaciones contractuales existentes con usted, incluido el tratamiento de sus solicitudes o mandatos, las gestiones previas a una contratación y el establecimiento de medidas tendientes a asegurar el cumplimiento de las obligaciones que tenga con nosotros. c) CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIÓN LEGAL. Utilizaremos sus datos personales si son necesarios para cumplir una obligación legal exigible. Tenga en cuenta que, además de la regulación propia del sector y la actividad, aplican aquí normas relacionadas con: Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo, regímenes informativos en general, regímenes fiscales de recaudación y requerimientos de autoridades administrativas y/o judiciales, entre otras. d) INTERÉS LEGÍTIMO. Utilizaremos sus datos personales si son necesarios para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por BILLETE GLOBAL INC o por un tercero, siempre que no prevalezcan sus intereses, derechos y/o libertades fundamentales.

 

  1. POSIBLES FINALIDADES DEL TRATAMIENTO: a) Verificar su identidad; b) Demostrar su consentimiento; c) Realizar análisis de crédito; d)  Identificar y prevenir posibles fraudes; c) Identificar y prevenir posibles amenazas a la seguridad de la plataforma; c) Efectuar contactos publicitarios y/o promocionales; d) Cumplir con normativa de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo. La Empresa se reserva el derecho de divulgar su información a otros usuarios, entidades y/o autoridades cuando haya motivos suficientes para considerar que su actividad fue sospechosa y/o existe una presunción razonable de que otras personas podrían resultar dañadas. Para cualquier otro caso, antes de compartir su información personal, le pediremos su consentimiento previo y expreso, salvo exista norma u orden suficiente que permita lo contrario; e) Cumplir con requisitorias judiciales o administrativas; f) Análisis de conductas para personalizar y mejorar los servicios. 


 

  1. CON QUIÉNES COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES: La Empresa no comercializa ni comercializará de ninguna manera sus datos personales. Por lo cual, le detallamos a continuación las empresas y entidades con las que podríamos compartir sus datos para ofrecerle nuestros servicios correctamente: a) PROVEEDORES. Son terceros que contratamos para que actúen como intermediarios de los servicios que la Empresa ofrece, siguiendo nuestras indicaciones de acuerdo con esta Declaración de Privacidad. b) ALIADOS COMERCIALES. Son terceros con los que tenemos alguna relación para ofrecerle servicios y promociones, siempre que estos cumplan con la normativa en protección de datos personales aplicable con la imposición de cláusulas contractuales específicas. c) USUARIOS VINCULADOS. Son usuarios registrados en la plataforma, y la única finalidad del intercambio de información es la transacción que se proponen realizar (ambas partes conocerán de la otra, al momento de realizar la operación, el nombre completo y los datos de la cuenta). d) AUTORIDADES COMPETENTES. Ante pedidos formales en el ejercicio de sus funciones, podríamos compartir información por ej. con autoridades tributarias, organismos de control, justicia nacional o local, etc.

 

  1. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES: Los servicios que prestamos, por su naturaleza, requieren de servidores y servicios en la nube, por lo cual puede suceder que algunos de los datos personales que recopilamos se almacenen o sean tratados en países diferentes al original. En los casos que el país receptor no cuente con un nivel adecuado de protección de datos personales de acuerdo a la ley vigente, implementaremos medidas de seguridad técnica y/u organizativa adicionales para garantizar la protección de sus datos personales, y le exigiremos al proveedor de servicios, en caso de corresponder, que también las implemente (o bien las complemente con otras). Tales garantías pueden consistir en el recurso a normas corporativas vinculantes, a cláusulas tipo adoptadas por una autoridad de control, o a cláusulas contractuales autorizadas por una autoridad de control. Deben asegurar la observancia de la normativa en datos personales y la disponibilidad por parte de los interesados de derechos exigibles y de acciones legales efectivas.


 

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD: CAPÍTULO IV: DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES:

  1. ACCESO: Tendrá derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, así como a conocer cualquier información relacionada con las condiciones de su tratamiento.

  2. RECTIFICACIÓN: Tendrá derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales, cuando éstos resulten ser inexactos, incompletos o no se encuentren actualizados.

  3. CANCELACIÓN. Tendrá derecho a solicitar la supresión de sus datos personales, para que éstos no sean tratados por The Place, salvo que pudiese causar perjuicios a derechos o intereses legítimos de la Empresa o de terceros, o cuando existiera una obligación legal de conservarlos.

  4. OPOSICIÓN. Tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, o frente a una finalidad específica, cuando no haya prestado consentimiento y/o su tratamiento no sea legítimo o no esté justificado de acuerdo a la normativa vigente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, e incluso para ejercer cualquier otro que considere vinculado a ellos, puede contactarse por los canales oficiales para darle curso de inmediato a su solicitud y le informaremos los resultados dentro del plazo previsto por la ley vigente.

 

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD: CAPÍTULO VI: OPERACIONES EN LA BLOCKCHAIN:

  1. FUNCIONAMIENTO DE LA BLOCKCHAIN: La tecnología Blockchain funciona como un libro mayor compartido e inmutable que facilita el proceso de registro de transacciones y de seguimiento de activos (tangibles e intangibles). Prácticamente cualquier cosa de valor puede ser rastreada y comercializada en una red de blockchain, reduciendo el riesgo y los costos para todos los involucrados.

 

  1. REGISTRO DE DATOS: Por su naturaleza, esta tecnología genera una lista en continuo crecimiento de registros de datos, llamados bloques. En cada bloque se incluye un hash criptográfico del bloque anterior, una marca de tiempo y otros datos relacionados con la transacción. Su inmutabilidad es una de las características más destacadas: No es posible añadir, eliminar o modificar la información almacenada en un bloque sin que se produzca un cambio en el valor del hash utilizado como vínculo en el bloque siguiente. Ningún participante puede cambiar o falsificar una transacción una vez grabada en el libro mayor compartido. Si el registro de una transacción incluye un error, se debe añadir una nueva transacción para revertir el error, pero ambas transacciones serán visibles. Las blockchain, en general, están a disposición del público y cualquier dato personal publicado en ella será de conocimiento público.

 

  1. BLOCKCHAIN Y DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD: En cuanto a esta Declaración de Privacidad, debe tener en cuenta que, por su naturaleza, no le será posible modificar ni corregir ninguna transacción que realice sobre blockchain, en o a través de la plataforma de la Empresa, así como tampoco le será posible suprimir ninguno de los datos personales que la cadena de bloques le exija aportar para esa transacción. En general, cuando realice una operación con criptoactivos, la siguiente información personal quedará escrita  sobre su respectiva blockchain: a) Dirección de wallet de origen; b) Dirección de wallet de destino; c) Monto de la operación; d) Hora y fecha de la operación.

 

  1. DATOS POSTERIORES A LAS OPERACIONES REALIZADAS EN LA PLATAFORMA: Una vez confirmada la operación, toda esta información ya no estará en nuestro poder y no podrá ejercer ningún derecho sobre ella. Cada bloque está vinculado cronológicamente con su antecesor y su posterior, de manera inescindible. Una vez que han sido registrados los datos en un bloque, es prácticamente imposible alterarlos y/o eliminarlos.



 

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD: CAPÍTULO VII: ALMACENAMIENTO Y CUIDADO DE LOS DATOS PERSONALES:

 

  1. ALMACENAMIENTO: La Empresa conservará sus datos personales mientras sean necesarios para lograr los fines para los que fueron recopilados, para cumplir con requisitos reglamentarios o legales, o durante el periodo de prescripción de posibles responsabilidades legales o contractuales, o pudiese causar perjuicios a derechos o intereses legítimos de la Empresa o de terceros. Tenga en cuenta que existe normativa que nos obliga a conservar cierta información durante un período de tiempo especial, que podría ser hasta 15 (quince) años. Para determinar el período de retención apropiado para cada una de las categorías de datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad del dato, así como el riesgo potencial (que surge del uso no autorizado y/o divulgación ilegítima), los fines del tratamiento y si es posible cumplir dichos fines por otros medios de acuerdo a la ley vigente. Desde el registro y mientras la cuenta se encuentre activa, todos los datos personales vinculados a su cuenta seguirán almacenados. Concluido el período legal que afecte al tipo de dato concreto (o bien al lograrse los fines para los cuales fueron recopilados), procederemos a su eliminación o anonimización para que ninguna persona pueda ser individualizada.

 

  1. CUIDADO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL: En el marco de la prestación de nuestros servicios, aplicamos estrictos controles tecnológicos y de procedimiento para garantizar la seguridad y la protección de todos los datos personales que recopilamos y almacenamos. Se adoptan prácticas como autenticación de usuarios, control de acceso estricto, encriptación de datos y contenido de transacciones, prevención y detección de intrusos y accesos no autorizados, prevención de fuga de información, pruebas y escaneos periódicos para detectar vulnerabilidades, protección contra software malicioso, mecanismos de trazabilidad, controles de acceso y segmentación de redes informáticas, mantenimiento de copias de respaldo de datos personales e información, entre otras.

 

  1. DENUNCIAS DE LOS USUARIOS: Si detecta o sospecha que la seguridad de su cuenta podría haberse visto comprometida, es esencial que se comunique de inmediato con la Empresa por cualquiera de los canales previstos. Tenga en cuenta que, cuando realice transacciones y/o ingrese sus datos en sitios o servicios de terceros, la responsabilidad de proteger y almacenar sus datos personales en esos lugares será de los proveedores de aquellos servicios.

 

  1. CONTACTO CON EL SOPORTE: Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados en esta Declaración de Privacidad, e incluso para ejercer cualquier otro que considere vinculado a ellos, puede escribirnos a nuestros canales oficiales, que le daremos curso de inmediato a su solicitud y le informaremos los resultados dentro del plazo previsto por la ley vigente. Allí también recibiremos sus comentarios, preguntas y sugerencias relacionadas con esta Declaración de Privacidad.



 

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD: CAPÍTULO VIII: COOKIES.

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios y las apps que utiliza envían a su dispositivo (a través del navegador) para poder identificarlo. Permiten recordar cierta información sobre su visita y hacen que las siguientes sean más sencillas. Sirven por ej. para recordar su idioma, su huso horario y los productos que ha consultado, entre otras cuestiones. De hecho, en ocasiones, las cookies podrían servir también para que no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión. Estas tecnologías son muy importantes. Nos permiten reconocerlo como usuario, conocer sus hábitos y comportamientos e incluso mejorar nuestros servicios. Dependiendo de la política de la Empresa, es posible que nuestro sitio sea accesible sin necesidad de que las cookies estén activadas, pero debe tener en cuenta que su desactivación podría limitar el uso de determinados servicios o impedir su correcto funcionamiento en tanto no se podrán ejecutar ciertas funciones.

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Esta  Declaración de Privacidad se regirá por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia relacionada con la interpretación, validez o cumplimiento de esta Declaración de Privacidad, se resolverá ante los Tribunales Nacionales Ordinarios con asiento en Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Las partes (el usuario y Billete Argentina SRL) renuncian expresamente a cualquier otro fuero y/o jurisdicción que pudiera corresponderles.

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